Antrag auf Löschung des Kommentars zur Nummer: 71357

Kommentar zur Löschung

Neutral

LÖSUNG GEFUNDEN: GOOGLE
Problem:
Bei uns wurden SMS von der 71357 zugestellt.
Unser Mobilfunkanbieter "Congstar" berechnet je SMS 0,19 €, dass seit Dez. 2016 bis heute 28.04.2017. Ein EVN gab es erst ab 01/2017, wo der "Service" aufgezeigt wurde.
(Sämtliche Sperren wurden bei Vertragsabsschluß gesetzt, Sonderrufnr, dritt Anbieter Sperre)
Lösung:
Smartphone nehmen in
"Einstellungen", --> "Allgemein" --> "Anwendungs-Manager", dort "Google-PlayStore" App auswählen,
nach unten Scrollen in "BERECHTIGUNGEN" --> "Premium SMS senden" in schöner Oranger Schrift in ENGLISCH "THIS APP MAY CHARGE YOU MONEY" in der Auswahl(fenster) ändern, in "nie zulassen"
In deutsch steht weiter unten, "Dies kann zusätliche Kosten verursachen".
Hinweis:
Die "Congstar" Hotline hatte davon noch nie was gehört, aber kassiert. Empfehlung nach meinen Hinweis meiner Nachforschungen, dass Google(playstore), eine App die SMS sendet,ich solle Google anrufen.
Lösung kam sofort von der Goggle Hotline. (Danke dafür)
Bei Telekom Kunden wird diese SMS NICHT in Rechnung gestellt!
Das Problem liegt an der "Google Play Store" App,
wir hatten die Registierung dort, spezial die Zahlungsmethoden übersprungen, (keine Zahlungsmethoden hinterlegt). Und dann hat die App immer eine SMS zwecks Zahlungmethode/ Erinnerung geschickt,um über den einen evt. App Kauf die Rechnung über Mobilfunkanbieter / Vertrag zustellen.
Warum in der App, bis auf den Entscheidenen Punkt "THIS APP MAY CHARGE YOU MONEY" alles in Deutsch ist, wird mir ein ewiges Rätsel bleiben... !?
MFG MRvain

Neutral 28. 4. 2017

Antrag auf Löschung des Kommentars zur Nummer

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Grund der Löschung:

LÖSUNG GEFUNDEN: GOOGLE Problem: Bei uns wurden SMS von der 71357 zugestellt. Unser Mobilfunkanbieter "Congstar" berechnet je SMS 0,19 €, dass seit Dez. 2016 bis heute 28.04.2017. Ein EVN gab es erst ab 01/2017, wo der "Service" aufgezeigt wurde. (Sämtliche Sperren wurden bei Vertragsabsschluß gesetzt, Sonderrufnr, dritt Anbieter Sperre) Lösung: Smartphone nehmen in "Einstellungen", --> "Allgemein" --> "Anwendungs-Manager", dort "Google-PlayStore" App auswählen, nach unten Scrollen in "BERECHTIGUNGEN" --> "Premium SMS senden" in schöner Oranger Schrift in ENGLISCH "THIS APP MAY CHARGE YOU MONEY" in der Auswahl(fenster) ändern, in "nie zulassen" In deutsch steht weiter unten, "Dies kann zusätliche Kosten verursachen". Hinweis: Die "Congstar" Hotline hatte davon noch nie was gehört, aber kassiert. Empfehlung nach meinen Hinweis meiner Nachforschungen, dass Google(playstore), eine App die SMS sendet,ich solle Google anrufen. Lösung kam sofort von der Goggle Hotline. (Danke dafür) Bei Telekom Kunden wird diese SMS NICHT in Rechnung gestellt! Das Problem liegt an der "Google Play Store" App, wir hatten die Registierung dort, spezial die Zahlungsmethoden übersprungen, (keine Zahlungsmethoden hinterlegt). Und dann hat die App immer eine SMS zwecks Zahlungmethode/ Erinnerung geschickt,um über den einen evt. App Kauf die Rechnung über Mobilfunkanbieter / Vertrag zustellen. Warum in der App, bis auf den Entscheidenen Punkt "THIS APP MAY CHARGE YOU MONEY" alles in Deutsch ist, wird mir ein ewiges Rätsel bleiben... !? MFG MRvain

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